Stand: Mai 2018
Die Finanzchef24 GmbH, Hohenlindener Str. 1, 81677 München („Finanzchef24“) freut sich über Ihren Besuch auf unserem Online-Portal Finanzchefpro.de („Online-Portal“) und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein sehr wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Webseite sicher fühlen. Aus diesem Grunde haben wir hier Auskünfte zusammengestellt über die Informationen, die bei der Nutzung unseres Online-Portals unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 5-11 DSGVO, erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Sobald Sie unsere Website aufrufen, unseren Vergleichsrechner nutzen oder eine Datei abrufen, werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf dem Server gespeichert.
Unsere Server protokollieren standardmäßig temporär die Verbindungsdaten der anfragenden Rechner, die Seiten, die Sie auf unserem Online-Portal besuchen, das Datum und die Dauer der Besuche, die Erkennungsdaten der verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typen sowie die Webseite, von der Sie uns besuchen, in sogenannten Log-Files.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person, sondern nutzen pseudonymisierte Daten. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um
Diese erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
Die Bereitstellung dieser Nutzungsdaten ist verpflichtend. Wenn Sie diese pseudonymisierten Nutzungsdaten nicht bereitstellen möchten, können Sie unseren Vergleichsrechner leider nicht nutzen.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z. B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Keine personenbezogenen Daten sind hingegen solche Informationen, die nicht mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden können; hierzu gehören etwa die Anzahl der Nutzer unseres Online-Portals oder vergleichbare zusammengefasste Angaben.
Sie können unser Online-Portal grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Einige, auch wesentliche Funktionalitäten setzen aufgrund der Art von uns angebotenen Leistungen jedoch die Angabe personenbezogener Daten voraus (siehe hierzu z.B. Ziff.1.3).
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung beruht auf der Erfüllung vertraglicher Pflichten oder vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO.
Eine Verknüpfung der Bestands- bzw. Inhaltsdaten mit oben genannten Nutzungsdaten erfolgt nicht.
Wir speichern Ihre Daten u.a. auf Servern von Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.), so dass gegebenenfalls Daten in den USA verarbeitet werden. Die Sicherheit der Verarbeitung wird über das Privacy Shield gewährleistet: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4
Wir speichern, verarbeiten und nutzen Ihre Daten im Rahmen der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen (Art. 5 und Art. 6 DSGVO). Wir verwenden Ihre Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebotes und der Seite von uns erhoben und gespeichert werden für folgende Zwecke.
Im Rahmen der Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO):
Im Rahmen von Marketing- und Qualitätsmanagement-Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies bereits aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zulässig ist, nutzen wir Ihre Daten:
Grundsätzlich erfordert die Nutzung der wesentlichen Funktionalitäten unseres Online-Portals die Erhebung personen- oder firmenbezogener Angaben. Dies gilt insbesondere für die Registrierung als Makler, die Suche nach Anbietern von Versicherungsdienstleistungen bzw. den entsprechenden Produkten im Auftrag Ihrer Kunden, den Vergleich zwischen unterschiedlichen Produkten oder die Abgabe eines Antrags oder die Anforderung von Angeboten (siehe hierzu Ziff. 1.3.1 bis 1.3.6)
Etwaige im Rahmen der Erbringung unserer Services oder zur Abwicklung Ihres Auftrags eingesetzte Dienstleister erhalten lediglich die zu ihrer Aufgabenerfüllung notwendigen Daten und soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie sind, wie auch unsere eigenen Mitarbeiter, zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir geben Ihre Daten im Übrigen nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben vorher Ihr ausdrückliches Einverständnis dazu erklärt oder die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben. Übermittlungen an staatliche Einrichtungen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind (z.B. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder einer Produktvermittlung). An die Stelle der Löschung tritt eine Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse entgegenstehen. Dies sind z.B. besondere Aufbewahrungspflichten aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.
In jedem Fall werden Ihre Daten vertraulich behandelt.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen auf, bei welchen konkreten Aktionen auf unserer Website personenbezogene Daten erhoben werden und welcher Rechtsgrundlage die Datenerhebung unterliegt:
1.3.1 Formular für Testzugang
Sie haben die Möglichkeit einen Testzugang für unser Maklerportal zu beantragen. Über das entsprechende Formular erheben wir personenbezogene Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir speichern und nutzen Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a), um Ihnen den gewünschten Testzugang zum Maklerportal bereit zu stellen. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Die Nutzung eines Testzugangs ohne die Bereitstellung personenbezogener Daten ist jedoch leider nicht möglich.
1.3.2 Registrierungsformular
Sobald Sie sich als Versicherungsmakler für unser Maklerportal registrieren, erheben wir personenbezogene Daten, wie Name, Geburtsdatum, Firmendaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontodaten. Ihre Daten verarbeiten und nutzen wir ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Eine Registrierung ohne die Bereitstellung personenbezogener Daten ist jedoch leider nicht möglich.
1.3.3 Produkt-/Anbietersuche und Erstellung von Vergleichen
Wenn Sie auf unserem Online-Portal nach Produkten und/oder Anbietern suchen möchten oder unterschiedliche Produkte und Anbieter miteinander vergleichen wollen, müssen wir ggf. auch personenbezogene oder personenbeziehbare Angaben von Ihnen erheben. Die erforderlichen Angaben werden Ihnen in der Regel in einem entsprechenden Formular auf unserer Online-Plattform angezeigt; Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.
Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten, speichern und nutzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO ausschließlich zur Anzeige der von Ihnen gewünschten Produkt-/Anbieterangaben, sofern Sie nicht von weiteren Funktionalitäten Gebrauch gemacht oder weitergehende Einwilligungen (z. B. in die direkte Kontaktaufnahme durch uns) erklärt haben.
1.3.4 Speichern eines Vergleichsergebnisses
In unserem Vergleichsrechner besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Vergleichsergebnis speichern und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen können. Hierfür ist es erforderlich, dass über das entsprechende Formular auf der Online-Plattform eine Kundenreferenz angegeben und an uns übermittelt wird. Zudem muss Ihre E-Mail-Adresse im Portal hinterlegt sein, so dass Ihnen der Vergleich automatisiert zugeschickt wird. Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten und nutzen wir ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, um Ihnen den gewünschten Zugriff auf das Ergebnis des Tarifvergleichs über die Online-Plattform zu ermöglichen. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Eine Speicherung bzw. das Wiederaufrufen des Vergleichsergebnisses ohne Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ist leider nicht möglich.
1.3.5 Vermittlung von Versicherungsverträgen (Anträge und Angebote)
Wenn Sie über unser Online-Portal ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages über ein bestimmtes Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsprodukt gegenüber einem Anbieter abgeben, müssen wir personenbezogene Daten von Ihnen bzw. Ihrem Kunden erheben, um das Angebot an den jeweiligen Anbieter weiterleiten zu können. Die für das jeweilige Angebot erforderlichen Angaben werden Ihnen auf unserer Online-Plattform angezeigt und können in der Regel über ein entsprechendes Formular und/ oder per E-Mail an uns übermittelt werden.
Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten und nutzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO ausschließlich, sofern Sie nicht weitergehende Einwilligungen (insbesondere im Zusammenhang mit der Registrierungsmöglichkeit) erklärt haben:
Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Der Aufruf eines Vergleichsergebnisses und die Vermittlung von Versicherungen sind ohne die Angabe personenbezogener Daten leider nicht möglich.
1.3.6 Telefonische Produkt-/Beratungsanfrage
Sofern Sie per Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, erheben wir auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags
mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre
Anfrage hin erfolgen, personenbezogene Daten, sofern Sie noch nicht bei
uns registriert sind oder einen aktiven Vertrag haben.
Bei Anruf
fragen Sie zunächst, ob Sie bereits ein registrierter Nutzer sind. Ist
dies nicht der Fall, erheben wir mindestens Ihren Vornamen und Namen und
Ihre E-Mail-Adresse. Ergänzend können Sie uns Ihre Telefonnummer
mitteilen.
Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten und nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und speichern sie mindestens für die Dauer dieser Bearbeitung. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Allerdings kann eine Beratung ohne diese Daten nicht durchgeführt werden.
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden wir weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.
Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich nur im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung und nur soweit a) die Übermittlung gesetzlich grundsätzlich zulässig ist und b) die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen, insbesondere der Datenimporteur ein angemessenes Datenschutzniveau nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsdatenverarbeiter in Drittländer gewährleistet. Grundlage sind die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung.
Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder sonstigem Missbrauch zu schützen. So werden die Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist.
Sollten Sie per E-Mail mit Finanzchef24 in Kontakt treten, ist zu beachten, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass das Internet trotz aller technischen Vorkehrungen eine absolute Datensicherheit nicht zulässt. Für Handlungen von Dritten haften wir nicht.
Nutzungsprofile werden ohne aktive Zustimmung von Ihnen nur anonym oder unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, die nicht mit Ihnen als Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit zurücknehmen und der Nutzung Ihrer Daten für die Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile jederzeit widersprechen.
„Cookies" sind kleine Dateien die es uns ermöglichen, auf Ihrem PC spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie unsere Website besuchen. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten.
Wir verwenden einerseits sogenannte „Session-Cookies", die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung einer unserer Internetseiten zwischengespeichert werden. Zum anderen benutzen wir „permanente Cookies", um Informationen über Computer festzuhalten, die wiederholt auf unsere Website zugreifen. Hierdurch können wir Ihnen eine optimale Benutzerführung anbieten, sowie Sie „wiedererkennen" und Ihnen bei wiederholter Nutzung eine möglichst abwechslungsreiche Internetseite und neue Inhalte präsentieren. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse oder sonstige Angaben über Ihre wirkliche Identität werden darin nicht gespeichert.
Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Sie können in Ihrem jeweiligen Browser das Speichern von Cookies unter Extras/ Internetoptionen deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte Ihres PC löschen. Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen.
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Rechtsgrundlage der Datenerhebung und -verarbeitung beruht gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf einem überwiegenden Interesse, insbesondere zur Analyse unserer Website-Nutzung sowie Optimierung unserer Website für ein besseres Kundenerlebnis. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Wie Sie das Setzen dieser Cookies verhindern, erfahren Sie unter 4.3
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Ihre Daten werden bei uns solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist bzw. wir gesetzlich oder rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Im letzteren Fall werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Einschränkung der Verarbeitung und Löschung dieser personenbezogenen Daten zu verlangen. Als registrierter Nutzer können Sie die entsprechenden Angaben auch über unser Online-Portal einsehen und in bestimmtem Umfang auch bereits dort berichtigen oder ändern. Zudem haben Sie das Recht auf Übertragung Ihrer Daten.
Etwaig erteilte Einwilligungen jedweder Art können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen hierfür weitere Kosten als die jeweiligen Kosten nach den Basistarifen entstehen.
Wir weisen zudem darauf hin, dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
Unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten auch ohne ihr Zutun gelöscht, wenn Ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. In einigen gesetzlich vorgesehenen Fällen (zum Beispiel bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten) können die Daten anstelle einer Löschung gesperrt werden.
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